Dine oplysninger

Når du sender en forespørgsel, bruger BEAR Company oplysningerne til at besvare din henvendelse og afklare produkter, konfiguration, pris og levering.

Hvem behandler oplysningerne?

BEAR Company ApS · CVR 46574567
Vinkelvej 6, 3000 Helsingør
nbj@bearcompany.dk

Det gemmer vi

Dit navn, e-mailadresse, din besked og eventuelt firma, telefonnummer og valgte produkter eller konfigurationer. Undlad følsomme oplysninger i fritekstfeltet. Oplysningerne er tilgængelige i vores beskyttede administration. Formularen er en forespørgsel, ikke en bestilling.

Formål og grundlag

Vi behandler oplysninger for at tage stilling til og besvare din forespørgsel om vores produkter, herunder forberedelse af en mulig aftale. For henvendelser på en virksomheds vegne er formålet vores legitime interesse i at kommunikere med virksomhedens kontaktperson. Oplysningerne bruges ikke til nyhedsbreve eller reklame.

Opbevaring

Forespørgslen slettes automatisk fra hjemmesidens aktive database efter 180 dage. Sikkerhedskopier kan indeholde en ældre kopi; kontakt os om sletning. Hvis der indgås en aftale, behandles de nødvendige oplysninger til aftalen særskilt.

Browserlagring og tekniske oplysninger

Produktlisten og dine gemte builds opbevares lokalt i din browser, indtil du fjerner dem eller rydder browserdata. En valgt produktliste sendes først til os, når du indsender formularen. For at begrænse misbrug gemmes en hash af afsenderens IP-adresse midlertidigt til tælling af formularforsøg. Udløbne tællere fjernes løbende.

Kundeprofil og designs på din konto

Når du opretter en kundeprofil, gemmer vi dine kontaktoplysninger, eventuelle firmaoplysninger, faktura- og leveringsadresse samt aftalte betalingsvilkår. Dit login har en separat e-mailadresse og en beskyttet adgangskodehash. BEAR aktiverer nye login via et personligt engangslink; der sendes endnu ikke automatisk aktiveringsmail.

Når du vælger Gem på min konto, gemmes designet og dets revisioner i BEARs database på vores server. Du kan derefter åbne det fra andre enheder via dit login. Andre kunder har ikke adgang til dine designs. Lokale kladder overføres ikke automatisk. Kontoen bruger en nødvendig, beskyttet sessionscookie, der udløber efter højst 8 timer; adgang ophører også efter 30 minutters inaktivitet. Vi registrerer login og ændringer til kundeoplysninger, betalingsvilkår og designs.

Kontoanmodninger fjernes automatisk efter 180 dage. Kundeprofiler, gemte designs og ændringshistorik slettes ikke automatisk; kontakt os om indsigt eller sletning. Arkivering af en kunde lukker adgangen, men sletter ikke data. Sikkerhedskopier kan indeholde tidligere data.

Dine rettigheder

Du kan kontakte os om indsigt, rettelse eller sletning og om begrænsning eller indsigelse mod behandlingen. Hvor reglerne giver ret til det, kan du også bede om udlevering af dine oplysninger. Du kan klage til Datatilsynet.

Kontakt: nbj@bearcompany.dk